Feltételek és Állapotok

1. A felhasznált fogalmak meghatározása

A www.buygames.net online platformon folytatott tevékenységet jelen dokumentum szerinti Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák, amelyek meghatározzák mind a fogalmakat, mind azokat a politikákat, amelyek kifejezik a webhely adminisztrátorának és felhasználóinak között létrejött szerződéses viszonyokat a platform által kínált különböző funkciók kihasználása során. Így az ÁSZF tartalmazza a következő meghatározásokat és értelmezéseket:

- "Webhely" - az online platformot jelenti a www.buygames.net címen,

- A platform "Adminisztrátora", más néven "Mi", "Szolgáltató", "Cég", az a kereskedelmi vállalkozás, amely az online platformot a www.buygames.net címen üzemelteti, karbantartja és működteti, saját nevében, alkalmazottai által, illetve meghatalmazottak vagy képviselők által, ha van ilyen;

- "Gyártók" - azok a harmadik feleségek, akikkel a Cég együttműködik,

- "Felhasználók" - az oldal látogatóit jelenti, legyen az a böngészési szakasz (böngészés), vagy azok a felhasználók, akik úgy döntenek, hogy ingyenesen létrehoznak egy fiókot a platformon, hogy kihasználják a platform által kínált további előnyöket és vásárlási funkciókat, amelyeket a platform értékesít;

- "Vásárlók" - azok a felhasználók, akik megvásárolják a Webhelyen kínált termékeket. A vásárlóvá vált felhasználók további bizonyos jogokat és jótállásokat kapnak a platformtól, ahogyan azt alább részletezzük:

 

⦁ 2. Kereskedelmi feltételek

A termékek árai naponta frissülnek és tartalmazzák az ÁFA-t. A megrendelések árai 48 órán keresztül érvényesek a megerősítés időpontjától számítva. A termékek raktárkészleteinek elérhetősége legalább 30 percenként frissül munkanapokon, és bármikor módosulhat a megrendelés feldolgozása során.

A termékeket legfeljebb 48 óráig le lehet foglalni a buygames.net készletéből. Ezt követően a foglalások automatikusan törlődnek.

A kedvezmények, árengedmények és promóciók nem összeadhatók. Mindig a legnagyobb értékű kedvezményt alkalmazzuk.

A www.buygames.net által értékesített termékeket számlával együtt szállítják.

A termékek képei tájékoztató jellegűek.

 

⦁ 3. Szerzői jogok

Ezen az oldalon található tartalom, mint például szöveg, grafika, logók, gombok, képek, hanganyagok, adatbázisok és szoftver, a S.C. C&A CONNECT S.R.L. saját tulajdona vagy beszállítóinak tulajdona, és nem használható fel S.C. C&A CONNECT S.R.L. engedélye nélkül.

Adóazonosító szám: RO22398498
Kereskedelmi Nyilvántartás J07-539/2007

 

⦁ 4. Cookie-k politikája

A buygames.net webhely adminisztrátora sütiket használhat a felhasználók böngészési élményének javítása érdekében, hogy a bejelentkezett felhasználók munkamenetében a vásárlókosárba helyezett termékeket és mennyiségeket tartósan elmentse, vagy testreszabja a webhely megtekintési élményét. Ezek titkosítva vannak a böngészőjében, nem gyűjtenek személyes adatokat, és a webhelyre való újbóli belépéskor helyreállítják a böngészési élményt.

Lehetősége van arra, hogy blokkolja a sütik használatát a használt böngészőben, azonban ez befolyásolhatja a bejelentkezési (hitelesítési) lehetőségét, a termékvásárlást, mivel az oldalak közötti navigáció során nem tudja megőrizni a kosárba helyezett terméket vagy a bejelentkezett felhasználót a megfelelő munkamenetben.

 

⦁ 5. Viták rendezése

Bármely vitát, amely felmerül a felhasználók által történő webhelyhasználat során, a felek békésen megoldják, a fel használó elsődlegesen kapcsolatba léphet a webhely kapcsolattartási oldalán megadott ügyfélszolgálattal az email cím vagy telefon szám segítségével. Ha ez nem lehetséges, a felek fordulhatnak a romániai illetékes bíróságokhoz, minden esetben a román jog alkalmazása mellett. Ezenkívül a meglévő jogszabályoknak megfelelően a felhasználók használhatják a SOL platformot (az online tranzakciókból származó viták online megoldásának platformja), mely itt található.

A felhasználók jogosultak fordulni a Fogyasztóvédelmi Nemzeti Hatósághoz is, amelynek elérhetősége itt található.

 

⦁ 6. Nyújtott garanciák

Minden a www.buygames.net online áruházban értékesített termék, kivéve a digitálisan szállítottakat, a hatályos jogszabályok és a gyártók és forgalmazók kereskedelmi feltételei szerinti garanciális feltételeknek megfelelő garanciális feltételeket élvez, az összes termék új és eredeti csomagolásban kerül szállításra.

 

A digitálisan szállított termékek nem élvezik ezt a garanciát, mivel azok értékesítése a termék engedélykódjának e-mailben történő átvételének / megkapásának időpontjában történik.

 

A 34/2014. kormányrendelet értelmében a vásárlók jogosultak a termékek visszaküldésére 14 naptári napon belül, mi ezt a határidőt 14 naptári napra kiterjesztettük, indoklás nélkül. A csomagolt termékeket vissza lehet küldeni, és a fizetést teljes egészében visszatérítik a vásárlónak. A bontatlan termékek és a digitális szállítású termékek nem küldhetők vissza.

A buygames.net fenntartja magának a jogot a visszaküldés elfogadásának elutasítására többszöri visszaküldés után (több  mint két ismétlődő visszaküldés ugyanarra a termékre).

⦁ 7. A szolgáltató felelősségének korlátozása

A szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználók adataik kezeléséért történő gondatlansága miatt (például jelszó elvesztése, felhasználói fiók elvesztése, helytelen vagy hiányos információk megadása), vagy a termékek / szolgáltatások olyan célra történő használatáért, amelyre nem tervezték, például a kódok aktiválásának kísérlete más platformokon, mint amelyekre megvásárolták.

 

Ugyanakkor nem vállalunk felelősséget azokért a helyzetekért sem, amikor a felhasználó saját kezdeményezésére nyilvános üzenetekben megosztja címét vagy bármely más személyes adatát különféle internetes webhelyeken.

 

Ezenkívül nem vállalunk felelősséget azokért a károkért sem, amelyek a felhasználókra nézve az interneten át történő támadások eredményeként jelentkeznek, amelyek célja az adatok lopása vagy vandalizálása, és amelyek a bejelentkezési adataik, az e-mail fiókjaik vagy akár a számítógépeik hozzáférésének vagy használatának korlátozásához vezethetnek.

⦁ 8. A felhasználók kötelezettségei

Ezzel a felhasználó beleegyezik a következő kötelezettségek betartásába, ideértve, de nem kizárólag:

- Helyes és teljes azonosítási adatok megadása abban az esetben, ha fiókot hoz létre a webhelyen történő termékvásárláshoz,

- Érvényes fizetési eszközök használata, sajátja, más személy tulajdonában lévő fizetési eszközök (bankkártyák) használata előzetes engedély nélkül nem megengedett, a szolgáltató fenntartja a jogot a tranzakciók bármely gyanúja esetén való törlésére a fizetési eszközök visszaélése miatt.

- Vásárló - lehet bármely 16 évesnél idősebb természetes személy, aki saját nevében vagy egy másik személy vagy jogi személy nevében jár el, aki fiókot hoz létre a Webhelyen és lead egy rendelést, pénz ügyi felelősséggel bírva az összes saját vagy nevében történő tranzakcióért.

 

⦁ 9. Az online értékesítési politika

A rendelés leadására vonatkozó hozzáférés bármely Felhasználó / Vásárló számára engedélyezett.

 

Indokolt esetben a buygames.net fenntartja magának a jogot a Felhasználó / Vásárló rendelési hozzáférésének korlátozására és / vagy a elfogadott fizetési módok valamelyikének korlátozására, ha úgy véli, hogy a Felhasználó / Vásárló viselkedése vagy tevékenysége a Webhelyen valamilyen módon károsíthatja a buygames.net-t. Bármely ilyen esetben a Felhasználó / Vásárló fordulhat a buygames.net Ügyfélszolgálati Osztályához, hogy tájékoztatást kapjon az ilyen intézkedésekre vezető okokról.

 

Az eladóval való kommunikáció közvetlen interakcióval vagy az oldalon található "kapcsolat" szakaszban megadott címeken keresztül valósulhat meg. Az eladó szabadon kezelheti az kapott információkat anélkül, hogy magyarázatot kellene adnia erre.

 

Egy rendkívül nagy, szokatlan forgalom esetén az internetes hálózat részéről, a buygames.net fenntartja magának a jogot arra, hogy kérést intézzen a Felhasználók/Címzettek felé a captcha típusú ellenőrző kódok manuális bevitelére a weboldal adatainak védelme érdekében.

 

A buygames.net közzétehet az oldalon információkat a kínált Termékekről és/vagy Szolgáltatásokról és/vagy akciókról, amelyeket maga vagy bármely más harmadik fél gyakorol, egy meghatározott időszakban és a rendelkezésre álló készlet erejéig.

 

A weboldalon bemutatott Árukhoz és/vagy Szolgáltatásokhoz tartozó összes díj először lejben (RON) van megadva. A végső árat az Ön által választott pénznem és az a ország függvényében számítjuk újra, ahonnan a terméket megvásárolják, beleértve az ÁFA-t: 19% Romániában, 27% Magyarországon (HUF) és 20% Bulgáriában (BGN)

 

Az eladó nem felelős egyéb, a Vásárló által viselt további költségekért, ideértve, de nem kizárólag a bankkártyájuk kibocsátó bankjának átváltási díjait, ha azok pénzneme eltér az RON-tól. Ezért a költségért csak a Vásárló felelős.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy kiválasszuk ügyfeleinket, és kizárólag az online fizetési módot állapítsuk meg a fizetési módként, azoknak az ügyfeleknek az esetében, akik rendelést helyeznek el és a  www.buygames.net-en történt tevékenységük történetében visszautasított szállítások szerepelnek.

Ha különféle okokból visszautasítasz/visszaküldesz egy rendelést, fenntartjuk magunknak a jogot, hogy elutasítsuk a későbbi ugyanazon szállítási címre leadott rendeléseket.

A buygames.net-en keresztül vásárolt termékek a termék egyéb szokásos garanciáját élvezik. Cégünk NEM garantálja a termékek készleten való elérhetőségét, ezért cégünknek joga van arra, hogy bizonyos rendeléseket részben vagy egészben ne szállítson le, ha bizonyos termékek már nem szerepelnek a beszállító jelenlegi kínálatában, vagy más okok miatt nem elérhetők (ideiglenes készlethiány, kiadások kifogyása, stb.). Ha a termékek árai vagy más adatai hibásan jelennek meg, ideértve azt is, hogy hibásan kerültek be a adatbázisba, cégünknek joga van az adott termék szállításának megszüntetésére, és a vásárlót rövid időn belül tájékoztatni az esetleges hibáról, ha a szállítás még nem történt meg.

A kiszállításnál / utánvétnél való fizetés választásakor 3 lejes kezelési díjat alkalmazunk.

 

 

Visszatartás a visszaküldött áruk értékéből

Az 2011/83/EU irányelv, 47. pontja szerint a termékek természetének, jellemzőinek és működésének meghatározásához a fogyasztóknak ugyanúgy kellene kezelniük és megvizsgálniuk őket, ahogyan ezt egy boltban is megtennék. Ha a konformitás, a tulajdonságok és a termékek funkcionalitásának ellenőrzése során kiderül, hogy a károsodás oka az Ön helytelen kezelése volt, akkor Ön felelős lehet a termékek értékének esetleges csökkenéséért, a vásárolt áru eredeti értékének 5% - 50%-ában.

A visszaküldött terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megvásárolták: minden tartozékkal, használati útmutatóval és garancialevéllel. A terméket vissza kell küldeni az eredeti csomagolásban.

 

További csomagolás

Ez a szolgáltatás 2 lejbe kerül, és a játékokat egy ütésálló dobozba csomagoljuk, hogy elkerüljük azok károsodását a szállítás során.

 

Felhasználóink exkluzív termékek rendelésére vonatkozó ÁSZF-je

 

Ezek a term ékek korlátozott, különleges választékok, amelyeket gondosan választottunk ki, hogy csak prémium felhasználóink számára tegyük elérhetővé. Ezeket a termékeket minőségük, ritkaságuk vagy egyedi jellemzőik miatt különlegesnek tartjuk, és korlátozott mennyiségben érhetők el.

Mivel ezek korlátozottak, és az a kívánságunk, hogy minden prémium tagunknak egyenlő esélyt biztosítsunk ezeknek a különleges termékeknek a megvásárlására, az alábbi szabályokat állapítottuk meg:

 

• 1. Rendelési korlát: Minden prémium felhasználó maximum 3 különleges terméket rendelhet egyetlen tranzakcióban. Ez a korlátozás az egyenlő hozzáférést biztosítja a korlátozott termékekhez minden prémium tagunk számára.
• 2. Több rendelés: Kérjük, hogy a felhasználók ne helyezzenek el egymás utáni több rendelést a 3 különleges termék korlátjának átlépése érdekében. Ez a szabályszegés a rendelések megszüntetéséhez és/vagy a prémium tagság felfüggesztéséhez vezethet.
• 3. Elérhetőség: A különleges termékek elérhetőség függ a készlettől és korlátozottak lehetnek. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy visszautasítsuk vagy töröljük azokat a rendeléseket, amelyek meghaladják a rendelkezésre álló mennyiségeket.
• 4. Visszaküldési politika: A kizárólagos részlegen vásárolt termékek a weboldalunk más szakaszában elérhető standard visszaküldési politikának vannak kitéve.

 

⦁ 10. Kedvezmények, alkalmazott juttatások és részleges vagy teljes visszatérítés

Azoknak az ügyfeleknek, akik a BuyGames platformon rendelnek, és kedvezményekben vagy egyéb ingyenes előnyökben részesülnek, tisztában kell lenniük a következő feltételekkel: Ha a vásárló egy vagy több terméket visszaküld egy megrendeléséből, a megrendeléshez alkalmazott kedvezmények vagy előnyök teljes összege levonásra kerül a visszaküldött termék(ek)ért visszatérítendő összegből.

Ezt az intézkedést a sürgősségi rendelet 1. sz. A szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól szóló 34/2014., amely lehetővé teszi a rendelés leadásakor nyújtott kereskedelmi előnyök levonását, amennyiben az nem a kezdeti feltételek szerint teljesül.

A befizetett összegek visszatérítése a fent említett levonások alkalmazása után a bevallás jóváhagyását követő 14 napon belül megtörténik.

A megrendeléssel és az esetleges kedvezmények vagy előnyök igénybevételével a vásárló megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja ezeket a feltételeket.

 

⦁ 11. Visszaküldési díjra vonatkozó szabályzat 

A BuyGames platformon rendelést leadó ügyfeleknek tisztában kell lenniük a következő szállítási díjakkal kapcsolatos feltételekkel: 

A szállítási díj nem téríthető vissza a termékek részleges vagy teljes visszaküldése esetén. Ez továbbra is a vásárló felelőssége marad, függetlenül a rendelésből visszaküldött termékek számától.

Ez a szabályzat összhangban van a 34/2014-es számú, a szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól szóló sürgősségi rendelettel, amely lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy visszaküldés esetén a szállítási díjat megtartsák.

A visszaküldött termékekért kifizetett összeget, a szállítási díjak nélkül, a visszaküldés jóváhagyásától számított 14 napon belül visszatérítjük.

Ha a visszaküldött termék hibás vagy a mi hibánkból ered, a szállítási költség nem kerül felszámításra, a visszaküldés költségei a BuyGames-t terhelik.

A megrendeléssel a vásárló megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja ezeket a szállítási feltételeket.